TAKE SWITCH 01 — FIRST SIGNAL

1. Organizator i wydarzenie

1. Organizatorem wydarzenia jest YRN.culture / TAKE SWITCH, dalej „Organizator”. Pełne dane kontaktowe znajdują się na końcu regulaminu.
2. Regulamin dotyczy wydarzenia TAKE SWITCH 01 — „First Signal”, które odbędzie się 28 sierpnia 2026 r. w godz. 22:00–04:00 w Łodzi. Dokładna lokalizacja zostanie przekazana posiadaczom ważnych biletów kanałem wskazanym przy zakupie.
3. Liczba miejsc jest ograniczona. Organizator może zakończyć sprzedaż wcześniej po osiągnięciu bezpiecznej pojemności obiektu.
4. Na terenie wydarzenia obowiązują także zasady obiektu. W razie rozbieżności stosuje się zasadę zapewniającą wyższy poziom bezpieczeństwa, o ile nie narusza praw konsumenta.

2. Bilety, płatność i dostarczenie

1. Sprzedaż obejmuje pule FIRST SWITCH, SECOND SWITCH, LAST SWITCH oraz bilet grupowy SWITCH CREW / 10 osób. Cena i dostępność widoczne przy wyborze są wiążące w chwili rozpoczęcia płatności.
2. Płatności elektroniczne obsługuje Stripe. Umowa zostaje zawarta po skutecznym zaksięgowaniu płatności i wysłaniu potwierdzenia na podany adres e-mail.
3. Bilet elektroniczny zawiera unikalny kod QR. Należy sprawdzić folder SPAM i poprawność adresu e-mail. Brak wiadomości trzeba zgłosić przed wydarzeniem na adres Organizatora wraz z potwierdzeniem płatności.
4. Kod QR jest jednorazowy. Przy wejściu obowiązuje pierwszy prawidłowy skan; zrzut ekranu, kopia lub dalsze udostępnienie kodu odbywa się na ryzyko kupującego.
5. Bilet może zostać nieodpłatnie przekazany innej osobie spełniającej warunki udziału. Organizator nie pośredniczy w odsprzedaży poza oficjalnym systemem i nie gwarantuje ważności biletu kupionego od osoby trzeciej. Zabroniona jest zawodowa lub spekulacyjna odsprzedaż oraz sprzedaż powyżej ceny nominalnej, jeżeli narusza prawo.
6. Kody promocyjne mają określony termin, limit i zakres. Nie łączą się, chyba że Organizator wyraźnie wskaże inaczej. Zniżka musi być widoczna w podsumowaniu przed płatnością.

3. Rezygnacja, zmiany i zwroty

1. Z uwagi na oznaczony dzień wydarzenia konsumentowi nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy dotyczącej biletu na wydarzenie rozrywkowe.
2. W razie odwołania wydarzenia Organizator zwróci cenę biletu na pierwotną metodę płatności, co do zasady w ciągu 14 dni od komunikatu o odwołaniu.
3. W razie zmiany daty lub miejsca, która istotnie wpływa na udział, bilet zachowuje ważność. Kupujący może zamiast tego zażądać zwrotu w terminie wskazanym w komunikacie, nie krótszym niż 14 dni.
4. Zmiany godzin występów, kolejności artystów lub programu, które nie zmieniają zasadniczego charakteru wydarzenia, nie stanowią automatycznie podstawy zwrotu. Każdy przypadek będzie oceniany z uwzględnieniem praw konsumenta.

4. Wiek i weryfikacja wejścia

1. Wstęp mają osoby, które ukończyły 16 lat. Osoba w wieku 16–17 lat musi posiadać dokument ze zdjęciem oraz pisemną zgodę rodzica albo opiekuna prawnego z numerem telefonu kontaktowego.
2. Organizator i ochrona mogą sprawdzić dokument wyłącznie w zakresie niezbędnym do potwierdzenia wieku lub uprawnienia do biletu. Brak wymaganych dokumentów może skutkować odmową wejścia bez zwrotu ceny.
3. Alkohol jest dostępny wyłącznie dla osób pełnoletnich po weryfikacji wieku. Przekazywanie alkoholu osobom niepełnoletnim skutkuje usunięciem z wydarzenia i może zostać zgłoszone odpowiednim służbom.
4. Opaska lub inne oznaczenie wydane przy wejściu nie może być przekazywane. Zasady ponownego wejścia po opuszczeniu obiektu określi obsługa na miejscu.

5. Bezpieczeństwo i zachowanie

1. Uczestnik ma obowiązek stosować się do poleceń ochrony, obsługi, komunikatów ewakuacyjnych oraz oznaczeń w obiekcie.
2. Zabronione jest wnoszenie broni, pirotechniki, substancji nielegalnych, niebezpiecznych narzędzi, własnego alkoholu, szklanych opakowań i przedmiotów mogących zagrozić innym. Duże torby mogą podlegać kontroli lub zakazowi wniesienia.
3. Zakazane są przemoc, groźby, molestowanie, dyskryminacja, uporczywe naruszanie granic innych osób, niszczenie mienia, handel bez zgody Organizatora oraz zachowanie zagrażające bezpieczeństwu.
4. Osoba nietrzeźwa, agresywna, odurzona albo naruszająca regulamin może nie zostać wpuszczona lub może zostać usunięta bez zwrotu ceny, jeśli decyzja jest uzasadniona bezpieczeństwem lub naruszeniem zasad.
5. Palenie i e-papierosy są dozwolone wyłącznie w miejscach wyznaczonych. Zwierzęta nie są wpuszczane, z wyjątkiem psów asystujących na zasadach wynikających z prawa.
6. W nagłym przypadku należy zgłosić się do ochrony lub obsługi. Organizator może przerwać wydarzenie lub zarządzić ewakuację, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo.

6. Zdjęcia, nagrania i wizerunek

1. Podczas wydarzenia mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania służące dokumentacji oraz promocji TAKE SWITCH.
2. Rozpowszechnianie wizerunku następuje zgodnie z prawem. Przy ujęciach, w których uczestnik stanowi jedynie element większej całości, mogą mieć zastosowanie ustawowe wyjątki od obowiązku uzyskania zgody. Indywidualne portrety i wypowiedzi będą wykorzystywane na odpowiedniej podstawie.
3. Osoba, która nie chce być nagrywana w zbliżeniu, powinna poinformować fotografa lub obsługę. Wniosek dotyczący opublikowanego materiału można wysłać na adres Organizatora.
4. Profesjonalne nagrania, transmisje, sesje komercyjne i użycie profesjonalnego sprzętu wymagają uprzedniej zgody Organizatora.

7. Odpowiedzialność i rzeczy pozostawione

1. Uczestnik odpowiada za wyrządzone przez siebie szkody na zasadach ogólnych.
2. Organizator nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez nadzoru, z wyjątkiem sytuacji, w których odpowiedzialność wynika z prawa lub przyjęcia rzeczy na przechowanie.
3. Żaden zapis regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności Organizatora, której nie można wyłączyć na mocy prawa, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie.
4. Rzeczy znalezione należy przekazać obsłudze. Informacje o odbiorze po wydarzeniu można uzyskać przez e-mail Organizatora.

8. Reklamacje i kontakt

1. Reklamacje dotyczące zakupu, biletu lub organizacji można wysłać na contact@takeswitch99.pl — w zgłoszeniu należy podać adres użyty przy zakupie, identyfikator zamówienia i opis problemu; nie należy przesyłać danych karty.
2. Dla sprawnego rozpatrzenia zalecamy zgłoszenie w ciągu 14 dni od zdarzenia. Termin ten nie ogranicza ustawowych uprawnień konsumenta.
3. Organizator odpowie na reklamację konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie przed zakupem i może zostać zapisany lub wydrukowany.
2. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych i nie działają wstecz wobec zawartych umów, chyba że wynikają z bezwzględnie obowiązującego prawa.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć umową.

10. Dane organizatora